弊社サービスについて

対応エリアを教えてください。

A.広島県・岡山県・鳥取県・島根県です。
※出張整体のみ庄原市、三次市近辺です。

どんな支払い方法がありますか?

A.現金またはPayPayにてお支払いをお願いしております。

営業時間を教えてください。

A.平日は7:00~20:00、土日祝は8:00~18:00です。
不定休のため、事前にお問い合わせをお願いします。
ご予約いただければ土・日・祝日でも対応いたします。

予約方法を教えてください。

A.電話・またはお問い合わせフォームにて承っております。

墓石クリーニングについて

作業日の天候が悪かった場合どうなりますか?

A.お客様の希望日前後で天候の良い日に作業させていただきます。

急ぎで対応してほしいのですが、依頼してから何日くらいで対応可能ですか?

A.最短で問い合わせ日の次の日に現地調査・見積もりを行い、その次の日に作業に入ることが可能です。
清掃するお墓の近辺に住まれている方だと見積もり日でも作業可能です。

詳しい大きさや年数などがわからないのですが…

A.その際は現地調査してから見積もり金額をお伝えします。

作業には立ち会う必要はありますか?

A.特にございません。
写真撮影し、報告しますのでご安心ください。

お支払いのタイミングを教えてください。

A.作業終了後となります。

石に傷がつかないか不安なのですが…

A.手作業による清掃方法ですので、石を傷つける心配はございません。
ご安心下さい。

どうしても落ちない汚れはありますか?

A.サビに関しては汚れが残る可能性があります。
できる限りで清掃し、汚れを落とします。

作業時間はどのくらいになりますか?

A.お墓のサイズや広さ等によって異なります。
畳2畳分の広さでお墓単体と墓誌の清掃でしたら、6~8時間ほどです。

クリーニングを行うにあたり、事前にお寺さんの許可など何か準備することはありますか?

A.お寺さんに作業に入る旨をお伝えしていただくと助かります。
ただし、作業当日は必ず挨拶をしてから作業に入りますのでお伝えいただなくとも問題はありません。

宗教や宗派など関係なく利用できますか?

A.関係なくご利用いただけます。

コーティングにはどんな効果がありますか?

A.綺麗を持続させる効果があります。汚れを弾きますので、そのあとの掃除が楽になります。また、石の本来の輝き・色合いが出てくるため、新品同様の輝きを取り戻すことができます。

お墓参り代行とクリーニングの違い

A.墓石の清掃の手順が異なります。
特殊技術によってお墓を本来の状態へと導くのが墓石クリーニングで、水洗いで表面を綺麗にするのがお墓参り代行です。
ご希望に合わせてお選び下さい。

お墓参り代行について

作業内容を教えてください。

A.墓石の水洗い・敷地内清掃・雑草取り・お線香・供花です。

交通費や駐車場代は料金とは別途支払う必要がありますか?

A.いいえ、交通費・駐車場代は無料です。
その他、お花・お線香・写真撮影も無料で対応しております。

お支払いのタイミングを教えてください。

A.作業終了後です。現金またはPayPayにてお支払いをお願いしております。

1回利用した後、年間契約に切り替えることは可能ですか?

A.もちろん可能です。

どのように報告してくれますか?

A.写真は郵送、またはメールにてご報告いたします。

当日が悪天候だった場合どうなりますか?

A.希望日前後で天候の良い日に作業を行います。

申し込み時に必要となる情報はありますか?

A.お墓のサイズや年数、場所の情報、連絡先などです。
わかる範囲で構いませんので教えてください。

宗教や宗派など関係なく利用できますか?

A.関係なくご利用できます。